Les données clients constituent un enjeu essentiel pour les équipes marketing et commerciales.
Pourtant, toutes les entreprises ne disposent pas des bons outils et des compétences nécessaires pour exploiter la data des clients.
? Seules 51% d’entre elles collectent de la data comportementale pourtant nécessaire dans leurs stratégies.
Découvrez à travers ce guide pratique les clés pour bien exploiter votre base de données clients :
✅ Les prérequis d’une bonne collecte de données clients
✅ Les écueils à anticiper et des méthodes pour optimiser l’exploitation de vos données
✅ Les nouvelles opportunités avec l’Intelligence Artificielle et le Machine Learning